Rozvíjení talentu Shawn D Moon, Todd Davis, Michael Simpson, A Rodger Merill „Většina zaměstnanců ve všech organizacích disponuje daleko větším talentem, inteligencí, schopnostmi a kreativitou, než jejich práce vyžaduje“ Stephen R Covey 3 typy komunikace pomohou proměnit strach v důvěru, zmatek v pochopení a špatný management v produktivní Komunikace vnitřního hlasu odhalí skryté talenty zaměstnanců, jejich vášně a hodnoty a rozvine potenciál ve prospěch celého týmu Komunikace výkonu objasní přesné cíle a směřování firmy Komunikace pracovních podmínek obnoví důvěryhodné vztahy v organizaci a navrátí zodpovědnost tam, kam patří Lídr převezme roli kouče a pomocníka Komunikační průvodci poskytnou přesné nástroje k využívání principů komunikačních strategií a zajistí dosažení maximální efektivity pro lídra, jeho tým i celou organizaci